特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

渡邊文吾

事業者の所在地

〒793-0010

愛媛県西条市飯岡2062-1

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

ストア情報
会社名（商号：R3GARAGE
ストア名：R3GARAGE
ストア名（カタカナ）：アールスリーガレージ

お問い合わせ窓口
管理者：渡邊 文吾
郵便番号：〒793-0010
住所：愛媛県西条市飯岡 2062-1
電話番号：0897-29-1439
メールアドレス：r3garage@ac.auone-net.jp

ストア営業日/時間
営業時間：AM12:00〜PM6:00 定休日：土曜・日曜・祝祭日

古物営業法に基づく表示
古物商許可証の番号：821030000559
公安委員会：愛媛県公安委員会

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用頂けます。
支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

受注後1～2日営業日にて発送予定
(土日祝日は定休日になります。また個人事業主のため急なお休みがある場合がございます）

返品について

商品に欠陥がある場合は商品到着から3日以内にメールにてご連絡ください。
（お電話での対応はご本人様の確認が出来ない為お断りしております。）
※商品配達完了日より「3日以上経過した商品」については、いかなるご対応も出来かねますのでご了承下さい。
※下記項目に該当しない「再販売可能な商品」が、返品・返金・交換・変更対応の対象となります。
　・ご使用になった商品・開封済みの商品
　・一度でも洗濯した商品
　・お客様のもとで「汚れ・キズ・穴あき・破損・臭い（煙草・香水・ペットなど）」が生じた商品
　・商品到着入れて3日以上経過した商品。
　・お客様のご都合の場合又は商品適合違い。
　・多少の商品のデザイン違い（色・形・付属品等）
　・多少の汚れ
　・お客様自身が御連絡無しに決められた納期に間に合わなかった場合の返品
　・事前に「返品・返金・交換・変更希望のご連絡」を頂けずご返送された商品
　・アウトレット品・セール品・福袋等の期間限定商品
【お客様都合の返品方法】
【重要必ず確認してください】
購入代金－830円（各種手数料）＝お客様へご返金額
※ご返金額がマイナスになる場合は、お客様都合の返品をお請けすることができません。
◆ご注文の商品が到着後、
　・「サイズが合わなかった」
　・「商品画像と現物商品イメージ・色合いが異なる」等
※お客様のご都合による「返品・返金」をご希望の場合、必ずお問い合わせにて事前にご連絡をお願いします。
※製品サイズ表へ記載の「目安」数値を不服とする場合においても、
　「お客様のご都合」での対応となりますのであらかじめご了承ください。
※・お客様には返品・返金希望の商品を発送する際の「返品送料」をご負担頂きます。
　
1、商品到着した日を含め3日以内に「contact」にてご連絡をお願い致します。（お客様）
　・問い合わせ本文には下記の項目を必ずご入力下さい。
「件名には【返品・返金希望】とご記入下さい。」
「返品商品の内容（ご氏名・注文日・注文番号・サイズ・カラー・数量）」
「ご返金先の金融機関」
　　　銀行名
　　　支店名
　　　種別（普通又は当座）
　　　口座番号
　　　口座名義（必ず発注者様の名義）をお知らせ下さい。

2、弊社より問い合わせを確認した旨をご連絡致します。（弊社）
※メールの返信が有るまで、商品の発送をお待ち下さい。

3、返品商品をご準備下さい。（お客様）
※【返品・返金・交換・変更不可事項】に該当しない商品であるかを、返送前に必ずご確認下さい。

4、必ず追跡番号のある元払い発送で弊社へ商品のご返送手続きをお願い致します。（お客様）
※ご返送手続きは、3日以内でお願い致します。
※弊社から発送した物はすべて商品扱いとなります。
　（ギフト梱包・袋・タグ等を破損・紛失しないようにして下さい。）
※定形外郵便・レターパックなどの「紛失補償」が得られない方法でのご返送はご遠慮下さい。
　（商品が到着しなかった場合でも、弊社は一切の責任を負いかねます）
※ご氏名・注文日・注文番号・サイズ・カラー・数量がわかるものを同封下さい。

　【返送先】
　793-0010
　愛媛県西条市飯岡2062-1
　R3GARAGE
　0897-29-1439

5、返品商品の確認（弊社）
※弊社にて商品を確認・検品致します。
　（再販可能な状態（【返品・返金・交換・変更不可事項】に該当しない商品）か確認します。）
※商品が再販不可の場合は着払いにて返送致します。

6、商品に問題が見当たらないと判断出来ましたら、ご返金手続きをおこないます。（弊社）

7、返金が完了しましたらメールにてご連絡致します。（弊社）

【お客様のご都合による「交換・変更」の手順】
◆ご注文の商品が到着後、
　・「サイズの変更」
　・「商品画像と現物商品イメージ・色合いが異なる」
　・「別商品・別カラーへ変更したい」・・・などの
※製品サイズ表へ記載の「目安」数値を不服とする場合においても、
　「お客様のご都合」での対応となりますのであらかじめご了承ください。
※お客様には交換希望の商品を発送する際の「往復送料・送金手数料」をご負担頂きます。
（往復送料：お客様からの元払い発送と弊社からの着払い発送の運賃）
　　（弊社からの発送送料（実費））
※異なるサイズ・商品へのご変更時に、
　（商品単価が上がる場合は、ご入金確認後の手配になります。）
　（商品単価が下がる場合は、ご返金対応が出来かねますのでご注意下さい。）
1、商品到着した日を含め3日以内に「contact」にてご連絡をお願い致します。（お客様）
・問い合わせ本文には下記の項目を必ずご入力下さい。
「件名には【交換・変更希望】とご記入下さい。」
「返品商品の内容（ご氏名・注文日・注文番号・サイズ・カラー・数量）」
「交換希望商品の内容（商品コード・サイズ・カラー・数量）」

2、弊社よりメールを確認した旨をご連絡致します。（弊社）
※メールの返信が有るまで、商品の発送をお待ち下さい。

3、交換・変更商品をご準備下さい。（お客様）
※【返品・返金・交換・変更不可事項】に該当しない商品であるかを、返送前に必ずご確認下さい。

4、必ず元払い発送で弊社へ商品のご返送手続きをお願い致します。（お客様）
※ご返送手続きは、3日以内でお願い致します。
※弊社から発送した物はすべて商品扱いとなります。
　（ギフト梱包・袋・タグ等を破損・紛失しないようにして下さい。）
※定形外郵便・レターパックなどの「紛失補償」が得られない方法でのご返送はご遠慮下さい。
　（商品が到着しなかった場合でも、弊社は一切の責任を負いかねます）
※ご氏名・注文日・注文番号・サイズ・カラー・数量がわかるものを同封下さい。
【返送先】
　793-0010
　愛媛県西条市飯岡2062-1
　R3GARAGE
　0897-29-1439
5、交換・変更商品の確認（弊社）
※弊社にて商品を確認・検品致します。
　（再販可能な状態（【返品・返金・交換・変更不可事項】に該当しない商品）か確認します。）
※商品が再販不可の場合は着払いにて返送致します。

6、商品に問題が見当たらないと判断出来ましたら、ご要望の商品を着払い発送致します。（弊社）

【クレームによる「返品・返金」の手順】

1、商品到着した日を含め3日以内に「CONTACT」にてご連絡をお願い致します。（お客様）
　・お問い合わせ本文には下記の項目を必ずご入力下さい。
「件名には【クレーム】とご記入下さい。」
「商品の内容（ご氏名・注文日・注文番号・サイズ・カラー・数量）」
「具体的なクレーム内容」

2、弊社よりお問い合わせを確認した旨をご連絡致します。（弊社）
3、弊社からのメールへ不具合箇所の画像を添付しご返信下さい。（お客様）
※メールの返信が有るまで、商品の発送をお待ち下さい。

4、クレーム商品の発送のご準備下さい。（お客様）
※【返品・返金・交換・変更不可事項】に該当しない商品であるかを、返送前に必ずご確認下さい。
※発送までに商品に加工等をしないで下さい。

5、必ず元払い発送で弊社へ商品のご返送手続きをお願い致します。（お客様）
※ご返送手続きは、3日以内でお願い致します。
※弊社から発送した物はすべて商品扱いとなります。
　（ギフト梱包・袋・タグ等を破損・紛失しないようにして下さい。）
※弊社にてクレーム該当品と確認出来ましたら、返金時に送料を加算してお振込み致します。
※※定形外郵便・レターパックなどの「紛失補償」が得られない方法でのご返送はご遠慮下さい。
　（商品が到着しなかった場合でも、弊社は一切の責任を負いかねます）
※ご氏名・注文日・注文番号・サイズ・カラー・数量がわかるものを同封下さい。
※クレーム該当品以外の場合は着払いにて返送致します。

　【返送先】
　793-0010
　愛媛県西条市飯岡2062-1
　R3GARAGE
　0897-29-1439

6、クレーム商品の確認（弊社）
※弊社にて商品を確認・検品致します。
　
7、商品の不備が確認出来ましたら、ご返金の手続きを致します。（弊社）
※弊社にてクレーム該当品と確認出来ましたら、返金時に送料を加算してお振込み致します。

【商品返送から再発送までの手順】
商品が受け取られず弊社へ返送された場合
メールにてご連絡いたします。
再発送のご連絡があれば、実際にかかる運賃を弊社指定の金融機関にお振込みいただきます。
※振込手数料のご負担をお願いします。
ご連絡がいただけない場合は、１か月商品を保管後
破棄いたします。
一度発送しております商品のためキャンセルは致しません。

【商品の受け取り拒否】

・いかなる理由に関わらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、
　弊社の実損額を請求いたします。
・往復の正規運賃＋諸経費＋請求書郵送料の実費をお支払い頂きます。
・この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行い、
　審理日に出頭して頂きますので裁判所までの交通費をご負担願います。
・尚、訴訟費用もご負担頂きますので予めご了承ください。